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日志

物业基础问题

热度 102013-3-23 10:031757次阅读2个评论行业收藏举报#经验心得#

一旦业主的财物失窃,物业公司要承担责任吗?

发生了入室盗窃事件,业主的财产权受到侵害,但侵权人并非物业公司,而是入室盗窃的罪犯。物业公司的保安服务仅仅是为了维护物业管理区域内的公共秩序而实施的防范性安全保卫活动,不是针对保证业主个人和家庭安全的个人保卫。只要物业公司在管理小区治安方面做了自己应做的工作,依据物业管理合同的约定,即设置了门岗,又进行了必要的巡视,那么,业主家因入室盗窃受到财产侵害,物业公司就没有过错,不承担民事责任。

我们楼内也曾出现过被盗事件。据侦缉科的同志讲,小偷是在凌晨从外墙体攀缘进户,且各家室内均有人,小偷并非从正厅经过保安进入楼内的,因此,有人据此责怪物业公司是没有道理的。

物业公司该承担墙面渗水造成的财产损失吗?

物业公司与发展商及业主委员会先后订立物业服务合同后,就与业主之间形成了物业管理服务关系。房屋墙面渗水及楼上阳台漏水是发展商和楼上业主的责任。只要物业公司依据合同约定提供了相应的物业管理服务,物业公司就不承担赔偿责任。任何业主依此拒付或拖欠物业管理费是没有法律依据的。

拒交物管费,最终利益受到损害的是谁?

物业公司的利润和税费一般情况下分别为5%左右,其余90%都是用于房屋及小区公共设施的维修养护及其他物业服务的开支。部分业主不交费,等于免费享受公共服务,不只是损害了物业公司的合法权益,同时也是对其他交费业主合法权益的侵害。长此以往,不交费的业主越来越多,最终导致物业管理服务无法正常进行,房屋及设施失修失养、保安保洁无人管、物业环境逐步恶化,物业大幅贬值,最终利益受到损害的还是业主。

哪些是自用部位、自用设备需自己承担费用?

自用部位是指一套住宅内部,由住宅的业主(使用人)自用的卧室、厨房、客厅、卫生间、阳台及室内墙面等部位。

自用设备是指一套住宅内部,由住宅的业主(使用人)自用的防盗门、铝塑门窗、卫生洁具、供水排水、燃气管道、电线、通讯电话、有线电视等设施设备。

以上部位和设备的维修和养护由业主个人负责,费用也由个人承担。如需物业公司帮助维修,物业公司可收取入室服务费。

哪些是公用部位、公用设备、公共设施?

公用部位是指一栋住宅内部,由整幢住宅的业主(使用人)共同使用的院门、门厅、大堂、过道走廊、楼梯间、水泵房、配电室、供电室、电梯轿厢、电梯机房、通讯电话和有线电视机房、传达室、警卫室、安全防范监控室、防火消防监控室、二次加压泵房、供热转换间、内天井、房屋承重结构、室外墙面、楼顶层屋面等。

公用设备是指一幢住宅内部,由整幢住宅的业主(使用人)共同使用的供水管道、排水管道、井,落水管、照明灯具、通风管井、燃气管井、供热管井、通讯管井、电视天线、有线电视管井、水箱、水泵、电梯、避雷装置、安全监控设施设备、消防设施和消防监控设施设备等。

公共设施是指物业管理区域内,由业主和使用人共同使用的道路、庭院休闲广场、活动室、健身设施、人文景观、小品、绿地、停车场苦、路灯照明、排水管、井、渠,化粪池、垃圾箱、房等。

以上部位、设备设施的日常维修养护由物业公司负责,中、大修费用由业主均摊。


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蜂友评论 (2)

回复 aygfkun 2014-5-5 15:22
说实话,有很多网友都是学习过物业管理知识后,才知道失窃的责任怎样划分,此前几乎所有人很少关心这样的话题,都是想当然地认为物业公司担责
回复 aygfkun 2014-5-5 15:24
至于拒交物业服务费,最终受损的是谁,很多业主也并不以为然,而是抱着“政府不会坐视不管”的态度,自己先特殊了再说。

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