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万科朗润园物业服务合同

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发表于 2016-8-10 00:00:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
  万科朗润园物业服务合同
  甲方:上海市闵行区万科朗润园业主大会
  业主委员会主任: 陈健鸿
  住所地:   上海市闵行区新龙路1111弄82号201-2室(业主委员会办公场)
  邮政编码       201101
  联系电话:    021-34639667
  乙方:     上海万科物业服务有限公司
  法定代表人:      喻斌
  营业执照号: 310112000076974
  资质等级:          一级                          证书编号: 1030055
  住 所 地:  上海市闵行区七莘路3333号万科城市花园内
  邮政编码:     201101
  联系电话:     62786600
  根据《物业管理条例》及国家和地方相关法律、法规,甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对    上海市闵行区万科朗润园          提供物业服务事宜,订立本合同。
  第一条  物业基本情况:
  物业名称:上海市闵行区万科朗润园 ;
  物业类型:多层及小高层住宅、商铺及配套 ;
  坐落位置:上海市闵行区新龙路1111弄 ;
  占地面积: _96313平方米;建筑面积:145581.62 平方米;其中住宅115115.58平方米,商铺4745.48平方米,会所(社区用房)建筑面积713.34平方米、地下车库面积24335.64平方米。其他公建面积671.58平方米。
  物业管理区域四至:
  (东至:华莘港蓝线;南至:沪松公路道路红线;西至:中春路道路红线;北至:新龙路)
  (物业构成明细见附件一、规划平面图见附件二)。
  第一章物业服务内容与服务标准
  第二条  在物业管理区域内,乙方提供的物业服务包括以下内容:
  1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);
  2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件三);
  3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;
  4、公共绿化的养护和管理;
  5、车辆停放服务;
  6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;
  7、装饰装修管理服务;
  8、物业档案资料管理。
  第三条  在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:
  1、   业主委托的其他物业服务管理事项                        ;
  第四条  乙方提供的物业服务应达到约定的质量标准(物业服务质量标准见附件四)。
  第五条  乙方服务内容不含业主专有部分的维修养护、家政服务以及业主车辆等特定财产的保管服务,但业主与乙方协商一致另有约定的除外。
  第二章 合同时效
  第六条 本合同期限自 2016 年  1  月  1  日起,至 2017  年  12  月  31  日止。如合同到期时同时具备以下两个条件,本合同继续有效:
  A.乙方同意继续履行本合同;
  B.未依法经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意形成续聘或解聘乙方的决议并签订新的物业服务合同。
  第七条  本合同任何一方依据法规及合同约定决定提前终止、解除本合同或合同到期不再续签的,均应当至少提前3个月书面通知对方。
  第八条  本合同终止后,乙方应将物业服务用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交,并与甲方共同做好因物业服务而发生的相关债权债务的处理,包括物业服务费用的清算、乙方为物业服务而对外签订的各种协议的处理等;乙方为物业服务而对外签订的各种协议,由业主或业主重新选聘的物业服务企业自行与协议对方协商确定是否履行以及具体履行方式。
  第三章权利与义务
  第九条 甲方的权利和义务
  1、监督乙方按照物业服务合同约定提供物业服务。
  2、业主和物业使用人遵守物业管理相关法规及本物业管理区域的各项管理制度,履行管理规约、本合同约定的各项义务。
  3、业主和物业使用人应根据本合同约定按时交纳物业服务费用;不按时交纳的业主委员会应当督促交纳,并配合和协助乙方按有关规定处理物业与业主的纠纷。
  4、业主应按照相关规定交存、使用和续缴专项维修资金,对专项维修资金的管理与使用享有监督权。
  5、业主委员会应当监督管理规约的实施,并对业主、物业使用人违反管理规约的行为进行劝阻、制止。
  6、业主、物业使用人应对物业维护保养、清洁卫生等工作提供通行和工作便利,如因不配合工作给乙方或他人造成损害的,应承担赔偿责任。
  7、业主大会和业主委员会对损害他人合法权益的行为,应依照法律、法规以及管理规约要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。
  8、不干涉乙方依法及依本合同约定所进行的物业服务和经营活动。
  9、业主需要占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地,及占用共用部位、共用设施设备的,应事先征得业主委员会和乙方的同意,并在约定期限内恢复原状,造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
  10、业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知并与物业服务企业签署装修管理服务协议,并不得违反相关法律法规、本物业装修管理规定及装饰装修禁止行为与注意事项。
  11、在本合同生效之起,甲方应向乙方提供和移交下列物业资料:
  A.竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
  B.设施设备安装、使用说明、维护保养等技术资料;
  C.物业质量保证文件和物业使用说明文件;
  D.物业管理所必需的其他资料。
  12、在本合同生效之日起,甲、乙双方应共同对物业的共用部位、共用设施设备进行查验,查验中双方确认的问题应作好书面记录。
  13、在本合同生效之日起,甲方应按有关规定向乙方无偿提供能够直接投入使用的物业服务用房_272.12_平方米,其中办公用房__/_平方米,其他用房__/__平方米。
  第十条 乙方的权利义务
  1、根据有关法律、法规及本合同的约定提供物业服务,收取物业服务费用。
  2、可以将本物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将本区域内的全部物业服务委托给第三方。
  3、有权制定本物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。业主和物业使用人应共同遵守。
  4、因维修物业或者公共利益,乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得甲方同意,施工过程中尽可能减少对业主的影响,并在合理期限内恢复原状。
  5、乙方可采取规劝、发出书面整改通知、上报政府主管部门、起诉等必要措施,制止业主、物业使用人违反本合同或者法律、法规、管理规约,实施妨害物业服务与管理的行为。但是否采取以上措施由乙方决定。
  6、建立完善的物业管理档案资料并妥善保管和使用。
  7、按法规要求向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项,及时处理业主和物业使用人关于物业服务的投诉,接受甲方、业主和物业使用人的监督。
  8、业主或物业使用人告知乙方需要装饰装修房屋时,乙方应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
  9、依法使用物业专项维修资金进行物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造。
  10、物业服务用房属全体业主所有,乙方在本合同期限内无偿使用,未经业主同意不得改变其用途。
  乙方履行了以上权利和义务,则完全充分地满足了业主的监督权和知情权。
  第四章物业服务费用
  第十一条 本物业管理区域物业服务收费实行包干制,业主应按其拥有物业的建筑面积、按以下标准交纳物业服务费:
  非电梯住宅及电梯住宅一层:   2.89      元/月.平方米;
  电梯住宅二层及以上     3.39   元/月.平方米;(适用于小高层电梯首层停在1楼)
  商业用房:     4.89    元/月.平方米;
  上述物业服务收费分项标准(单位:元/月.平方米)如下
  1、 综合管理服务费:0.69元/月平方米
  2、 公共区域的清洁卫生服务费:0.48元/月.平方米
  3、 公共区域秩序维护服务费用:0.90元/月.平方米
  4、 公共区域绿化养护费用:0.18元/月.平方米
  5、 共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用:非电梯住宅及电梯住宅一层
  1.0.64元/月.平方米、电梯住宅二层及以上1.14元/月.平方米
  本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用,物业法修和专项维修的费用在维
  修资金中列支,并按规定分摊。
  依法将住宅变更为其他用途的,根据变更后的物业性质的收费标准交纳物业服务费。
  物业服务费由物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润构成。
  物业服务成本主要用于以下开支:
  1、  管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
  2、  物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
  3、  物业管理区域清洁卫生费用;
  4、  物业管理区域绿化养护费用;
  5、  物业管理区域秩序维护费用;
  6、  办公费用;
  7、  物业管理企业固定资产折旧;
  8、  物业共用部位、共用设施设备等业主共有财产的保险费用及公众责任保险费用;
  9、 管理费分摊;
  10、经业主同意的其它费用。
  乙方按照上述标准收取物业服务费,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。
  第十二条  乙方可以根据物价上涨、服务成本上升等情况,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意提高物业服务费用的收费标准。
  第十三条 物业服务费按【季】交纳,业主或物业使用人应于每【季】首月___10___日前向乙方交纳当期的物业服务费,逾期交纳的,每逾期一日应按欠费总额的    3‰    向乙方支付违约金。
  业主或物业使用人可以银行托收方式向乙方交纳物业服务费
  纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因开发商原因尚未交付给物业买受人的物业,其物业服务费由开发商全额交纳。
  因物业买受人原因未按约定的交付时间办理交付手续的物业,其物业服务费由物业买受人自约定的交付之日起全额交纳。
  物业买卖合同及本合同对物业服务费的交纳人未约定或约定不明确的,如业主或使用人实际已入住、使用,由业主或使用人交纳。
  业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的,从其约定,业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定,业主应及时书面告知乙方。
  业主转让物业时,应结清转让之前的物业服务费,否则,乙方有权依法追缴。
  第五章 物业的经营与管理
  第十四条 本物业管理区域内业主共有的【车位】、【共用部位】、【共用设施设备】及其他共有物业委托乙方经营。
  第十五条 各类停车位收费标准:
  1、露天地面停车场的所有车位权属归全体业主共有且共用。鉴于本小区车辆和停车车位的现状,经综合考虑,甲方授权乙方对地面车位作为临时停车管理:
  地面车位临时停车收费标准: 1小时内免费; 1-12小时内:5元/辆·次;12-24小时:10元/辆·次;以此类推。
  2、地下车库停车场:
  (1)地下车库停车场车位权属由本小区业主购置的,产权人按地下车库车位80元/个/月的标准向乙方交纳停车服务管理费。
  (2)地下车库临时停车收费标准: 1小时内免费;1-8小时内,5元/辆/次;8-24小时,10元/辆/次。
  以上将分别另由车位产权人及使用(租用)人与乙方签署相关协议,约定细节事宜。
  第十六条 各类停车费交纳时间:
  1、车位租用费交纳时间:
  A、月租车位自车位租用人租用车位之日或合同约定的租用起始日开始交纳;
  B、临时停车的,在每次停放结束时交纳。
  2、车位服务费交纳时间:
  A、由业主购置或开发商附赠的车位,自开发商交付使用通知书约定的交付之日起交纳;
  B、属于开发商所有的车位,自乙方接管之日起交纳;
  C、属于业主共有的车位,由乙方每月从车位租用费中按比例提取。
  第十七条  停车场收费标准可根据物价上涨、服务成本上升及政府停车场收费政策的变化情况适时调整,收费标准调整后,车位租用人、车位所有权人或使用权人应按调整后的收费标准交纳相关费用。
  第十八条  车位租用人应当与乙方签订车位租用协议(临时停车除外),车位所有权或使用权人应当与乙方签订车位服务协议,明确双方在车位使用及车位服务方面的权利义务。如乙方接受委托提供车辆保管服务,收费标准由乙方确定并向全体业主公示,车位租用人或车位所有权人、使用权人须与乙方另行签订保管协议并支付保管费用。
  第十九条  业主共有的车位,除非业主大会另有明确决议,则乙方有权根据实际情况决定采取固定或非固定车位等车辆停放模式,合理划分停车区域。
  第二十条 本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场及其他物业共用部位、公用
  设备设施统一委托乙方经营与日常管理,经营收入按下列约定分配:
  (1)地面机动车临时停车位以及利用共有道路或者其他场地改造成为车位的,产权属全体业主共有;按全年饱和停车占位状态计提(41个车位×150元/月×12月)元/年的50%作为全体业主产权收益补充专项维修资金,税费各自承担。
  (2)除停车场外其它共用部位、共用设施的经营,收入的50 %作为服务费(含成本及税金)由乙方计提纳入物业服务管理收入,50%作为全体业主产权收益补充专项维修资金。
  第六章违约责任
  第二十一条 甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定,致使乙方未达成本合同约定的服务质量标准,乙方不承担违约责任,造成乙方损失的,甲方、业主或物业使用人应给予乙方经济赔偿,如双方不能达成一致,乙方有权解除本合同。
  第二十二条 乙方违反本合同约定,未达成本合同约定的服务质量标准,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方经业主大会依法表决通过,有权解除本合同,造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。但业主或物业使用人不得以甲方违反合同约定为由拒绝或主张减免缴纳物业服务费。
  第二十三条  乙方未经业主大会依法表决通过擅自提高物业服务费用收费标准的,业主和物业使用人有权拒绝交纳擅自提高部分;乙方已经收取的,业主和物业使用人有权要求乙方清退。
  第二十四条 业主不批准乙方所编制的专项维修资金使用建议,或资金不够所引致的经济损失及法律责任,由业主承担。业主批准后,因乙方责任未及时按专项资金使用方案实施的,所引致的经济损失及法律责任由乙方承担。
  第二十五条  双方约定因为下列事由所导致之损害或导致乙方不能履行本合同约定义务的,乙方均不承担违约责任:
  1、、雷暴、台风、雪灾、地震、火灾、泥石流、洪水等不可抗力及非乙方能够控制的其它事由(包括但不限于政府行为或政策法规变动等所致之损害)。
  2、本物业内发生治安或刑事案件(包括但不限于军事行为、武装冲突、暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾、盗窃等),但因乙方故意或违反本合同约定义务而直接导致的情况不在此限。
  3、因物业本身固有瑕疵所致的一切相关损害、业主专有及专用部分的任何受损,但因乙方故意或违反本合同义务而直接导致的情况不在此限。
  4、因甲方、业主、物业使用人或其他第三者故意或过失,或违反本合同、管理规约及其它物业管理规定、未经乙方同意擅自委托乙方工作人员提供服务所致的一切相关损害。
  5、乙方曾向业主建议改善自用、共用及约定共用部分设施设备或改进管理措施,而业主未采纳所致之损害(包括但不限于高空抛物、违章装修、未及时维修或提供维修便利等)。
  6、自业主迟延交纳物业服务费用至乙方收到欠付费用期间(如通过票据或托收支付物业服务费用的,则以乙方实际收到欠付费用日为收到欠付费用日)产生之任何损害。
  7、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人,暂时停水、停电、停止供热、停止共用设施设备使用等造成的损失;非因乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成的损失。
  8、除上述各款外,其它不可归责于乙方的事由而导致的任何损失。
  第七章  其他事项
  第二十六条 业主与物业买受人签订的物业买卖合同,应当包含本合同约定的内容;物业买受人签订物业买卖合同,即为对接受本合同内容的承诺。
  第二十七条  业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定,但物业使用人违反本合同约定的,业主应承担连带责任。
  第二十八条 本合同中“平方米”均指建筑面积,以房产证登记的建筑面积为准,未取得房产证的,按以下文件及先后顺序确定:
  1、测绘机构的实测面积
  2、房屋买卖合同
  3、法院判决等法律文书
  第八章附则
  第二十九条  本合同的附件为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
  第三十条  本合同未尽事宜,双方可另行以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同存在冲突的,以补充协议为准。
  第三十一条  本合同及其附件、补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规执行,除非双方当事人另行约定的,其他标准(包括非法律规定的强制性标准、地方行业标准等)均不作为双方权利义务的依据。
  第三十二条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,违约方不承担违约责任,双方应按有关法律规定及时协商处理。
  第三十三条 本合同在履行中发生争议,双方可以通过协商和解、向有关行政部门依法申请调解,或按以下方式解决:
  【向 上海 仲裁委员会申请仲裁。】
  【向人民法院提起诉讼】
  第三十四条 双方的联络方式以其电话、传真、通信地址为准。双方保证对所提供资料的真实性负责。一方联络方式如有变更,应在变更后五日内以书面形式通知对方。其中任何业主或物业使用人的联系方式为:已办理房屋交付手续的业主,以本物业管理区域内已交付房屋为收件地址;未办理房屋交付手续的业主,则以买卖合同上载明的通信地址为联络地址;如果业主与乙方另有约定通信地址的,则以业主发出的最后一份通知约定为准。
  第三十五条  原物业服务合同到期后至本期物业服务合同签订之日起之前的时间段沿用原合同内容和标准。
  第三十六条  本合同正本连同附件共24页,一式5份,甲、乙双方各执 2份,主管部门备案  1份。本合同自双方签字盖章之日起生效。
  特别提示:
  本合同在双方在自愿、平等、协商一致的基础上签订,对涉及免除或者限制物业服务企业责任的条款,采用黑色、加粗、加大号字体、加下划线的方式特别提醒购房人(业主)注意,且提供合同的一方已向购房人(业主)作过特别沟通、说明及解释,购房人(业主)表示理解和同意。
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发表于 2016-12-8 14:37:07 | 显示全部楼层
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