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[综合信息] 想成为高效领导吗?你还需要一点反叛精神!

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发表于 2016-3-20 00:06:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
    每个人都是那样令人愉快。首席执行官点了头,副总裁同意了,各位总监也给出了良好的评论。所有的内容都很“好”,时间期限也很“合理”,预算也很“充足”。
  我们当时现在正在开会,对公司新产品的路线图进行审查。我们发现,这个即将推出的产品已经具备了波特金村庄(Potemkin village)的所有特征了。
  我也想接受这个大家达成的共识,以显示公司经过三年的艰苦努力,已经更好地摸清了市场需求。我知道,工程部新的头头以及产品管理部的负责人为了准备这次审查会议,做了无数的工作。或许公司最终(嗯哼)将会制造出富有竞争力的产品。
  但是就在这个时候,首席执行官突然打断,并问坐在最后一排位子上的各位产品经理:“这个路线图有什么缺点吗?”
  漫长的几秒钟过去了。产品经理们面面相觑,然后他们一起将目光投向了副总裁,最后又齐刷刷地投向首席执行官。
  然后,一个细微的嗓音飘了过来。在一开始的时候,由于声音太轻,甚至有点无法辨认;这个声音向大家解释,从创新以及市场时机的各个方面考虑,这个计划都会使公司处于第二的位置。这个声音开始变得越来越清晰,越来越响亮。接着,声音的主人站了起来,继续指出这个计划所欠缺的其他地方,并指出该计划可能会导致公司错失市场。在强调了这些细节之后,这个声音向大家暗示,或许其他人没有考虑到这些因素,但是团队中为这个项目工作的人其实都很明白。
  你或许会想,整个屋子的人会对刚才热切的讲话报以掌声。
  但他们并没有这样做。至少,到现在还没有。瞧,这个说话的人就像是一个反叛者。据我估计,这个屋子里至少一半的人会认为刚才发言的人太失礼了,还有一半的人会谴责产品主管没有控制好自己的部属。现在,一个重要的问题被提出了,但是似乎没有人因此表示感激。
  或许你会开始回想自己在组织中的“反叛”经历。“反叛”行为总是不受欢迎的,至少在这些行为刚出现时不会受到人们的欢呼喝彩。然而,我们任何人都可能将自己视为反叛者、持异端邪说者,或是不合时宜的人,因为我们对自己组织的习俗和准则提出了挑战。美国文化当然会欢迎种种挑战现状的想法,而且我们认为自己是由有进取心者、先驱者以及企业家构成的民族。
  尽管我们常常会认为领导者就是反叛者,但其实这两个角色之间是有明显区别的。一名反叛者不喜欢顺从附和。有的时候,反叛者的挑战声音能帮助组织发现缺陷和不足,能促使组织进行创新,最后兴旺发达。因此,领导者常常需要这种富有挑战性、持异议的声音。但是为了提供效率。我们需要了解一些关键性的区别:
  * 反叛就是要极力反对某些东西。领导就是要大力提倡某个观点。
  * 反叛就是说“不,见鬼去吧”。领导就是说“我们会这样做”。
  * 反叛就是要否定别人的权威。领导就是要利用你自己的权威。
  我们今天大为赞扬的领导者,他们中的很多人并不是一开始就获得了这样的礼遇。多年来,马丁·路德·金(Martin Luther King, Jr)一直被视为一名异教徒,后来才被人们视为是引领民权新时代的先驱者和象征。苹果公司的史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)曾一度被视为是设计的空想者,但现在他却被认为是具有技术前瞻性的第一人。
  有时,你将别人视为反叛者还是领导者,这取决于你的观点。例如米歇尔·拉伊(Michelle Rhee)是华盛顿公立学校体制的前任主管。现在,她成立了“以学生为本”机构,被广大的家长们视为教育改革的先驱者,但是影响目前教育机构的公会确认为她是“制造冲突的人”。时间将会证明,她接下来究竟是会选择做一名“反叛者”还是“领导者”。
  当然,做一个惹人讨厌的人,这滋味可不好受;有许多人的职业就是因为“无法融入群体”而终结。
  所以,我们或许可以使用一个更加中性的词:提倡者。一名提倡者是一个事业、项目或行动的主要拥护者。他不需要等待获得批准才去领导、创新以及制定战略。他们为公司做正确的事情,但是不会考虑自己的处境和情况。他们的目标是:做对整个公司有益的事。
  这些提倡者能使组织变得更有竞争力。毕竟,竞争(compete)这个词来源于拉丁语中的competire,意思是“召集在一起”。这些提倡者的目标不是对抗或是搞对立,而是要向着某个目标前进。对于很多人忽视的东西,提倡者会提出来;他们经常能带来新的视角。如果没有他们,事情会永远一成不变。
  让我们重新来审视一下这位提出异议的产品经理。她充满勇气地在首席执行官面前提出了棘手的问题,但是并没有因此不被理睬或遭到驳斥。反之,她被要求一起参与到这个项目中来。首席执行官还要求,如果工程以及产品管理的头头能够将她提出的细节问题攻克,就让他们继续管理这个项目。于是,经过几个夜晚的奋战,一个完全不同的路线图被制作出来了;而且,按照新的要求,一些资源需要重新进行分配。这个组织内部的系统以及薪酬机制使得他们无法拒绝这个反叛者,相反,他们还需要这位反叛者的领导。
  或许我们可以用这样的方式来解决冲突:你不需要先成为领导者而后才能成为一名反叛者;但是如果你是一位领导者,而且想成为一名有效的领导者,你必须得有一点点反叛精神才行。
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