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彩生活增值服务模式:羊毛出在兔身上的跨界拔毛

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发表于 2015-9-17 00:00:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
  从“物业公司第一股”彩生活[HK01778] 的财报中金融界网站记者发现,其收入中物业费用的占比50%左右,这与大多数物业管理公司相似,然而另外的50%中则包含了工程服务和增值服务收入,其中增值服务的占比在逐年提升,明显跑赢物业费用收入增速。

  花样年集团董事局主席、彩生活服务集团主席潘军对彩生活增值服务的定义为“羊毛出在兔身上的跨界拔毛”。他说:“彩生活增值服务的道理很简单,通过物业服务获取海量客户,从而搭建商业平台作为流量资源,吸引周边商家及电商,从而通过客户流量来赚商家的钱。”

  明源地产研究将之归纳为规模优势打造共生生态圈:比如针对住户而言,通过彩生活平台消费获得积分,从而减免物业费,也享受到了增值服务;针对商家而言,则扩展了其商业经营的边界,因为传统实体店由于消费内容和距离的原因,没有办法互联化,但是通过社区商业平台,则几乎可以把绝大部分服务线上化消费,商家获得了周边更多的客户群。针对彩生活而言,则把盈利渠道由物业费改为平台收益,这一方面改变了传统物业公司与住户的对抗关系,另外,还给住户提供了增值服务,同时基于这种客户数据的把握,拓展了新的盈利基点。

  正是通过这种平台服务模式,形成了彩生活的另一个主要盈利来源,在彩生活新的商业模式下,利润来源已经不再是传统的物业收费,工程和增值服务明显跑赢传统物业管理增长率,彩之云APP上的E维修、E理财就是工程服务和增值服务项目之一。

  彩生活服务集团CEO唐学斌说:“我们将线下社区与线上平台统一,以服务到家的理念满足社区居民购物、缴费、维修、培训、理财等多种需求,再将从中国移动、中国电信、京东、嘿客、平安、蚂蚁服务、车大大等电商和第三方入驻企业处获得的资金反哺到企业和社区发展,最后达到盈利目的。”
发表于 2015-9-17 08:45:38 | 显示全部楼层
{:soso_e179:}
发表于 2015-9-17 11:14:07 | 显示全部楼层
{:soso_e179:}
发表于 2017-5-15 07:04:36 | 显示全部楼层
好好学习天天向上
发表于 4 天前 | 显示全部楼层
挣着卖白菜的钱,操着卖白粉的心
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