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阳光100物业管理工作手册392页

 
发表于 2013-4-17 10:19:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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目 录
1.阳光壹佰物业服务有限公司织织架构图…………………………………………………………1
2.阳光壹佰物业服务有限公司子(分)公司组织构图……………………………………………2
3.阳光壹佰物业服务有限公司各部门职责…………………………………………………………3
3.1 综合管理部职责… … ……………………………………………………………………………3
3.2 人力资源部职责… … ……………………………………………………………………………3
3.3 财务管理部职责… … ……………………………………………………………………………4
3.4 经营服务职责… … ………………………………………………………………………………4
3.5 子(分)公司职责… … …………………………………………………………………………5
4.阳光壹佰物业服务有限公司子(分)公司各部门职责…………………………………………6
4.1 综合管理部职责… … ……………………………………………………………………………6
4.2 管家部职责… … …………………………………………………………………………………8
4.3 运营中心职责… … ………………………………………………………………………………9
5.阳光壹佰物业服务有限公司子(分)公司各岗位职位说明书……………………………… 11
5.1 子(分)公司总经理职位说明书………………………………………………………………11
5.2 综合管理部经理 职位说明书… … ……………………………………………………………13
5.3 行政主管职位说明书……………………………………………………………………………15
5.4 行政助理职位说明书……………………………………………………………………………17
5.5 采购员职位说明书………………………………………………………………………………19
5.6 库管员职位说明书………………………………………………………………………………21
5.7 档案管理员职位说明书…………………………………………………………………………23
5.8 人力资源主管职位说明书………………………………………………………………………25
5.9 人力资源助理职位说明书………………………………………………………………………27
5.10 网络管理员职位说明书……………………………………………………………………… 29
5.11 驾驶员职位说明书…………………………………………………………………………… 31
5.12 财务经理职位说明书………………………………………………………………………… 33
5.13 会计职位说明书……………………………………………………………………………… 35
5.14 出纳职位说明书……………………………………………………………………………… 37
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物业篇-上册
版本号:A/00
- III -
5.15 收银员职位说明书…………………………………………………………………………… 39
5.16 品质主管职位说明书………………………………………………………………………… 41
5.17 品质专员职位说明书………………………………………………………………………… 43
5.18 督导员职位说明书…………………………………………………………………………… 45
5.19 管家部经理职位说明书……………………………………………………………………… 47
5.20 管家职位说明书……………………………………………………………………………… 49
5.21 助理管家职位说明书………………………………………………………………………… 51
5.22 社区文化专员职位说明书…………………………………………………………………… 53
5.23 会所主管职位说明书………………………………………………………………………… 55
5.24 会所服务员职位说明书……………………………………………………………………… 57
5.25 前台接待职位说明书………………………………………………………………………… 59
5.26 运营中心经理职位说明书…………………………………………………………………… 61
5.27 工程主管职位说明书………………………………………………………………………… 63
5.28 维修工职位说明书…………………………………………………………………………… 65
5.29 空调工职位说明书…………………………………………………………………………… 67
5.30 电梯维修工职位说明书……………………………………………………………………… 69
5.31 水暖工职位说明书…………………………………………………………………………… 71
5.32 电工(强电)职位说明书…………………………………………………………………… 73
5.33 电工(强电)职位说明书…………………………………………………………………… 75
5.34 秩序维护主管职位说明书…………………………………………………………………… 77
5.35 秩序维护领班职位说明书…………………………………………………………………… 79
5.36 车场主管职位说明书………………………………………………………………………… 81
5.37 车辆管理员职位说明书……………………………………………………………………… 83
5.38 秩序维护员职位说明书……………………………………………………………………… 85
5.39 秩序维护员(大堂岗)职位说明书………………………………………………………… 87
5.40 秩序维护员(售楼处及样板间)职位说明书……………………………………………… 89
5.41 秩序维护员(监控中心)职位说明书……………………………………………………… 91
5.42 环境主管职位说明书………………………………………………………………………… 93
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物业篇-上册
版本号:A/00
- IV -
5.43 保洁领班职位说明书………………………………………………………………………… 95
5.44 保洁员(室内)职位说明书………………………………………………………………… 97
5.45 保洁员(室外)职位说明书………………………………………………………………… 99
5.46 保洁员(样板间及售楼中心)职位说明书………………………………………………… 101
5.47 绿化工职位说明书…………………………………………………………………………… 103
6.人力资源管理………………………………………………………………………………………105
6.1 职位分析与管理办法……………………………………………………………………………105
6.2 员工招聘管理办法………………………………………………………………………………113
6.3 新员工入职手续办理程序………………………………………………………………………128
6.4 员工转正管理办法………………………………………………………………………………133
6.5 员工异动管理办法………………………………………………………………………………139
6.6 员工培训管理办法………………………………………………………………………………149
6.7 内部讲师管理办法………………………………………………………………………………166
6.8 员工离职管理办法………………………………………………………………………………168
6.9 考勤及假期管理办法……………………………………………………………………………178
6.10 员工绩效评价管理办法……………………………………………………………………… 192
6.11 员工绩效考核细则…………………………………………………………………………… 205
6.12 员工绩效目标管理办法……………………………………………………………………… 224
6.13 员工行为规范(BI 手册)…………………………………………………………………… 234
6.14 人事档案管理办法…………………………………………………………………………… 274
7.行政管理……………………………………………………………………………………………283
7.1 行文管理办法……………………………………………………………………………………283
7.2 档案管理办法……………………………………………………………………………………294
7.3 信息管理办法……………………………………………………………………………………313
7.4 保密管理办法……………………………………………………………………………………317
7.5 会议管理办法……………………………………………………………………………………321
7.6 媒体沟通交流管理办法…………………………………………………………………………329
7.7 参观交流接待工作指引…………………………………………………………………………331
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物业篇-上册
版本号:A/00
- V -
7.8 通讯管理办法……………………………………………………………………………………336
7.9 出差管理办法……………………………………………………………………………………339
7.10 总值班管理办法……………………………………………………………………………… 343
7.11 钥匙管理办法………………………………………………………………………………… 346
7.12 车辆管理办法………………………………………………………………………………… 356
7.13 书籍管理办法………………………………………………………………………………… 361
7.14 员工服装管理办法…………………………………………………………………………… 365
7.15 工作环境管理办法…………………………………………………………………………… 368
7.16 办公用品及设备管理办法…………………………………………………………………… 372
7.17 印鉴及证照管理办法………………………………………………………………………… 375
7.18 电脑及网络管理办法………………………………………………………………………… 383

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共 103 个关于阳光100物业管理工作手册392页的回复 最后回复于2021-11-29 22:05:44

 楼主| 发表于 2013-4-17 10:19:33 | 显示全部楼层
共两个压缩件,请全部下载后解压!
发表于 2013-4-17 11:15:11 | 显示全部楼层
谢谢分享!
发表于 2013-4-18 10:46:06 | 显示全部楼层
谢谢分享,借鉴学习
发表于 2013-5-5 10:50:42 | 显示全部楼层
发表于 2013-6-15 11:14:00 | 显示全部楼层
请与赐教,多多学习
发表于 2013-6-15 21:57:55 | 显示全部楼层
学习了,谢谢分享。
发表于 2013-7-29 11:00:37 | 显示全部楼层
不错 顶。。。。
发表于 2013-7-29 13:14:02 | 显示全部楼层
怎么看不到第一个压缩包
发表于 2013-8-2 10:15:24 | 显示全部楼层
学习一下,谢谢分享。
发表于 2013-8-5 14:44:28 | 显示全部楼层
看看,学习下,谢谢~
发表于 2013-8-5 15:50:39 | 显示全部楼层
来过了,又走了。
发表于 2013-8-26 10:53:10 | 显示全部楼层
发表于 2013-9-2 08:58:31 | 显示全部楼层
学习一下,谢谢分享。
发表于 2013-11-4 15:46:14 | 显示全部楼层
学习一下
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