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临汾市康居物业项目经营管理责任书

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发表于 2013-1-5 16:03:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
项目经营管理责任书
甲方:临汾市康居物业管理有限公司
乙方:
甲乙双方经认真商定,就执行项目管理责任制,签定如下项目经营管理责任书,愿共同遵照执行。
第一条        管理项目概况
1.项目名称;
2.地理位置;
3.建筑面积;(已交房面积)
4.主要功能;
第二条        完成主要经营指标
1.项目收费率(已办理入住的): 100%  ;次年达到85%
2.上缴管理费指标:年:        、半年:         元。
3.利润(酬金)计划:年:30万元、半年: 15 万元。
4.其他经营收入:年: 10  元。
第三条  保证指标
1.房屋、设备完好率:99 %;
2.客户投诉处理率:100%;
3.客户满意率:92 %;
4.人员流动率:20%以下;
第四条  时间、工资、奖金
    本责任书有效期为壹年,自 2011年  5 月 29 日至2011年 5月 29 日甲方聘任乙方担任项目经理岗位工作,工资为4000元/月。根据乙方完成经营指标情况和甲方对乙方进行的《项目经理责任制考核》的考核。完成乙方将得到项目利润的3%作为奖金。具体考核项目和奖金标准见附件。
第五条  甲方的权利与义务
1.甲方向乙方提供合法经营所必需的法律文件,接管项目的有关资料(合同等),介绍有关项目情况。
2.甲方有按规定的考核办法对乙方进行监督、考查和定期(半年、年度)考核的权利。
3.甲方有权按责任书明确的上缴指标,要求乙方按公司制度收缴物业管理费。
4.甲方根据经营状况确定项目经营指标(质量目标)。
5.经甲方考核,乙方半年内没有完成上交指标,又没有正当的客观理由,甲方提出警告同时派人帮助整改,一年内还未完成上交指标的,甲方有权解除本责任书,并不予发放奖金和提成以及意向劝退该项目经理。
第六条  乙方的权利与义务
1.遵守国家法律法规和国家颁布的方针、政策。严格遵守公司的《员工手册》、《奖惩办法》及各项规章制度,不以任何形式向外界透漏公司各项管理体系,严守公司机密,维护公司声誉;
2.乙方有权按本责任书中明确的权利,进行正常物业项目的经营管理;
3.乙方接受公司的领导、指导、监督、检查、考核;
4.乙方努力完成经营计划,确保完成上交管理费指标;
5.乙方实行项目独立核算,圆满完成所管理项目的各项合同责任,以满足公司履行合同;
6.乙方根据公司的相关制度对员工进行考核、招聘、晋升、奖励、解聘和辞退;
7.严格传达、执行并推广公司各项规章制度和会议通过的总经理各项决议;
8.通过正常的工作途径和手段积极与职员沟通,了解其工作现状和需要,并对其工作结果进行反馈。控制员工流动率;
9.正确的教育、督导下属,使员工按公司章程办事,对本项目各级员工负有领导和管理责任,如乙方所在项目在公司期间对公司造成损失,乙方依法承担连带责任。
10.按公司目标和指标(物业管理收费率、顾客满意率等),将工作目标和计划进行任务分解和时间安排制定实施方案,并监督、考核、记录其执行情况。
11.乙方为本园区物业管理第一责任人,对所属园区内的物业服务、公用设施设备维修养护、清洁卫生、安全保卫等各项工作负全责,对发生的所有问题全权处理,不得靠上推下,园区内物业服务各事项发生矛盾、冲突投诉至总经理或总办者,一律以事故论处,视情节轻重给予扣分处罚(1-10分)。
12、园区内的管家、保安、保洁、维修工必须保证总办的编制数,在保证工作质量的同时,可以相对进行调整,如因人数不足影响工作,总办有权责令其在三天内整改到位。
13、乙方应依据公司的实际情况做好项目的外联单位协调工作,由于协调不当,

白沟项目经营管理责任书.doc (38 KB, 下载次数: 6, 售价: 10 枚蜂币)
 楼主| 发表于 2013-1-5 16:03:29 | 显示全部楼层
发表于 2014-7-29 14:35:32 来自手机 | 显示全部楼层
谢谢分享,学习学习。
发表于 2017-12-1 16:52:30 | 显示全部楼层
谢谢分享好好学习
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发表于 2017-12-1 16:53:04 | 显示全部楼层
谢谢分享好好学习
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发表于 2017-12-2 16:31:26 | 显示全部楼层
好好学习天天向上
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