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滨州市物业收费标准(2018)

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发表于 2018-1-8 02:13:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
  滨州市物业收费标准(2018)全文,为您提供2018年滨州市最新物业费收费有关标准依据文件,涵盖了物业服务等级、停车收费标准、收费备案规定、收费行为规定等详细内容,文件全文如下:

关于公布2018年度普通住宅前期物业服务收费指导价格等有关问题的通知
滨价发[2017]94号


  各县(区)物价局、住房和城乡建设局、房地产管理局,滨州经济技术开发区、高新区、北海经济开发区经济发展局、规划建设局,各物业服务企业、房地产开发企业及有关单位:

  为规范物业服务收费行为,维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益,促进物业服务行业健康发展,根据《滨州市住宅物业服务收费管理实施办法》(滨政发[2013]13号)等有关规定,结合滨州实际,现将我市2018年度普通住宅前期物业服务费、停车服务费及车位(车库)租赁费指导价格予以公布,并就有关问题通知如下:

  一、普通住宅前期物业服务根据物业服务等级、物业服务质量和服务成本等因素实行分等级定价,各等级收费指导价格按照《滨州市普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格》(附件1)规定执行,服务等级按照《滨州市普通住宅前期物业服务等级标准》(附件2)规定执行。各服务等级对应的收费标准为基准价格,具体收费标准可在上下浮动10%的幅度内由建设单位与前期物业服务企业约定,对达不到最低物业服务等级标准的,由建设单位与前期物业服务企业在五级物业服务等级收费标准下限之下协商确定,并报当地价格主管部门和物业主管部门备案,备案表见附件3。

  二、本标准中已包括《滨州市住宅物业服务收费管理实施办法》第九条中列明的各项物业服务成本,严禁物业服务企业以清洁、绿化用水公摊和庭院灯、楼道灯用电公摊等名义分解收费项目并重复收费。

  三、物业服务收费属经营服务性收费,使用税务发票。

  四、物业服务企业应在物业管理区域内显著位置,通过电子信息平台、公示栏等形式公示企业名称、服务内容、服务等级、收费标准、计费方式、计费起始时间以及收费依据、价格举报电话等,自觉接受业主的监督。不得向业主或物业使用人收取任何未予公示标明的费用。

  五、本标准为滨城区、沾化区、滨州经济技术开发区、高新区、北海经济开发区区域内普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格,其他各县住宅物业服务费、停车服务费、车位租赁费指导价格由县价格主管部门会同同级物业主管部门负责制定,报同级人民政府批准并每年向社会公布,同时报市价格主管部门和市物业主管部门备案。

  六、市县(区)价格主管部门、物业主管部门,要认真履行职责,加强对物业服务收费、物业服务质量的监督管理,对违反价格和物业服务相关法律、法规和规定的行为,要依法进行查处。

  七、本通知自2018年1月1日起执行,原滨州市物价局、住建局《关于公布2017年度普通住宅前期物业服务收费指导价格等有关问题的通知》(滨价发[2016]108号)同时废止。

滨州市物价局
滨州市住房和城乡建设局

2017年12月25日


  相关附件

  一、滨州市普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格

  
 收费项目
  
  
服务等级 
  
  
基准价格
  
  
未配电梯
  
  
配备电梯
  
  
物业服务费(元/月·平方米)
  
  
一级
  
  
1.40
  
  
1.85
  
  
二级
  
  
1.00
  
  
1.45
  
  
三级
  
  
0.70
  
  
1.10
  
  
四级
  
  
0.50
  
  
0.85
  
  
五级
  
  
0.39
  
  
0.70
  
  
停车服务费(元/月·辆)
  
  
 
  
  
地上25.00,地下30.00
  
  
车位(车库)租赁费(元/月·个)
  
  
 
  
  
地上150.00,地下200.00
  


  备注:

  1、服务等级按照《滨州市普通住宅前期物业服务等级标准》(附件2)规定执行。各服务等级对应的收费标准为基准价格,具体收费标准可上下浮动10%。

  2、独立专用车库应按照房屋所有权证书或购房合同载明的建筑面积缴纳物业服务费。

  3、配备电梯的物业服务费中已包含电梯运行电费、日常维护保养、相关检测等运行费用。电梯起始层为住宅的,从一楼起步运行的电梯,起始层住户可免收0.15元/月·平方米电梯运行电费。

  4、上述标准适用于滨城区、沾化区、滨州经济开发区、高新区、北海经济开发区,其它县由当地价格主管部门会同同级物业主管部门另行制定,报同级人民政府批准执行。

  5、相关收费减免和未尽事宜,按《滨州市住宅物业服务收费管理实施办法》(滨政发[2013]13号)规定执行。

  二、滨州市普通住宅前期物业服务等级标准

  
项目
  
  
内容
  
  
服务等级
  
  
一级
  
  
综合管理
  
  
管理处设置
  
  
专门接待区域,办公设备、网络设施齐全
  
  
管理人员要求
  
  
持有上岗证书,三年以上经理经验,着工装佩工牌
  
  
业务接待时间
  
  
每日12小时业务接待
  
  
日常管理与服务
  
  
24小时处理报修,任何报修半小时内处理,对业主或使用人投诉24小时完成,有完整的报修、维修和回访记录,回访率98%。每年与业主沟通比例不低于小区住户的90%,制定工作计划,建立内部管理、考核制度,制定装修管理制度,提供五种以上特约服务和便民服务。建立健全维修资金管理制度,运用计算机管理,每半年组织二次以上社区活动,每年进行二次满意情况测评
  
  
清洁卫生
  
  
  
楼内公共区域
  
  
  
地面
  
  
每日循环清扫,墙面无灰尘,大堂、门厅花岗石每月保养一次
  
  
楼梯扶手、栏杆、窗台
  
  
每日擦抹一次
  
  
消防栓、指示牌等公共设施
  
  
每日擦抹一次
  
  
天花板、公共灯具
  
  
每半月除尘一次
  
  
门、窗等玻璃
  
  
保持洁净、光亮
  
  
天台、屋顶
  
  
保持清洁、无垃圾
  
  
垃圾收集
  
  
设置垃圾收集点,每日早晚定时清理二次
  
  
电梯轿厢
  
  
每日循环保洁,操作板每日消毒一次,每半月对电梯门壁打蜡一次
  
  
楼外公共区域
  
  
道路地面、绿地、明沟
  
  
每日循环保洁,地面垃圾滞留时间不超过一小时,明沟每日清扫一次
  
  
公共灯具、宣传栏、小品等
  
  
每日擦抹一次
  
  
垃圾箱(房)
  
  
先进的垃圾处理方式,对垃圾厢循环保洁
  
  
水景
  
  
随时打捞漂浮物,定期投放药剂
  
  
果皮箱、垃圾桶
  
  
随时清理擦拭
  
  
消毒灭害
  
  
每月喷洒药水一次,每半年灭鼠一次
  
  
秩序维护
  
  
  
人员要求
  
  
专职保安人员,45周岁以下的人员占总数80%以上,熟悉、掌握各类灾害事故的应急预案,着工装佩工牌,配备对讲装置和其他必备安全护卫器械
  
  
门岗
  
  
出入口24小时值班看守,主出入口双人值勤,6:00--20:00立岗,有交接班记录和外来车辆记录,对进出车辆进行管理和疏导
  
  
秩序
  
维护
  
 
  
 
  
  
巡逻岗
  
  
重点区域、重点部位每一小时巡查一次,其它部位每二小时巡查一次。手持巡更采集器,重点部位应设巡更点,接到火警后三分钟到达现场,异常情况三分钟内赶赴现场
  
  
技防设施和救助
  
  
设有监控中心,应具备录像监控,24小时开通,有专人驻守注视并传达信息,监控中心接到报警信号后,保安人员三分钟内赶赴现场,有火警、水警、警情应急预案,每年组织不少于1次应急预案演习
  
  
车辆管理
  
  
设立指示牌和地标,车辆行驶有规定路线,有专职人员24小时巡视和协助停车事宜,收费管理的车库应24小时有专人管理,车库内配置道闸和录像监视,墙面按要求设立标志,照明、消防器械配置齐全
  
  
 
  
绿化日常养护
  
                                                      
  
  
草坪
  
  
修剪
  
  
草坪平整,草高不超过6cm
  
  
清杂草
  
  
及时清除杂草,做到基本无杂草
  
  
灌、排水
  
  
常年保持有效供水,草地充分生长,有覆沙调整
  
  
施肥
  
  
适时适量施有机复合肥二到三遍
  
  
病虫害防治
  
  
预防为主,综合治理
  
  
其他
  
  
绿草如茵,斑秃黄萎低于5%
  
  
树木
  
  
修剪
  
  
乔、灌木每年修剪三遍以上,无枯枝,篱、球、造型植物按实际修剪,地被、攀缘植物每年修剪三次以上
  
  
中耕除草、松土
  
  
常年土壤疏松通透,无杂草
  
  
  
  
  
  
病虫害防治
  
  
      
  
  
扶正加固
  
  
基本无倾斜
  
  
其他
  
  
乔灌木生长健壮,花灌木按时开花结果,无缺枝、空挡
  
  
 
  
  
布置
  
  
一年有四次以上花卉布置,四季有花
  
  
灌、排水
  
  
保持有效供水,无积水
  
  
绿化
  
  
花坛花境
  
  
补种
  
  
缺枝倒伏及时补种
  
  
修剪、施肥
  
  
及时清除杂草,每年施基肥一次,每次布置前施复合肥一次,盛花期追肥适量
  
  
病虫害防治
  
  
适时做好病虫害防治
  
  
共用部位、共用设施设备        
  
  
  
公共部位
  
  
  
房屋结构
  
  
每年二次以上对房屋结构进行检查并记录,发现损坏安排修理并告知业主
  
  
门窗
  
  
每天巡视楼内公共部位门窗,保持完好,关闭正常无异常声响
  
  
楼内地面、顶面、地面
  
  
无大面积剥落,地坪、地砖平整不起壳,无缺损
  
  
管道、排水沟、化粪池
  
  
每月一次对泄水沟、排水管道进行清扫、疏通,每半年检查一次屋顶,化粪池每周检查一次,每半年清掏一次,无溢满,保持畅通
  
  
围墙
  
  
每月一次巡查围墙,发现损坏立即修复,铁栅栏围墙无明显锈蚀
  
  
道路、场地等
  
  
每周一次巡视街坊路面等,发现损坏及时修复,路面基本平整无积水
  
  
休闲椅、室外健身设施等
  
  
每日一次巡查,发现损坏立即修复,保证设施的安全使用
  
  
安全标志
  
  
设置安全警示标志或维护设施,主要通道设置安全疏散提示和事故照明设施,每月检查一次,保证标志清晰完整
  
  
供水系统
  
  
普通/变频水泵
  
  
每周对供水设备检查三次以上,每季一次对泵房进行除锈、油漆,每年保养一次水泵,每年定期二次清洗水箱、蓄水池,高层房屋每年二次测压减压阀,水箱、蓄水池盖板完好并加锁,溢流管口必须安装金属防护网并完好
  
  
排水系统
  
  
二次生化处理
  
  
每天二次检查污水泵、排出泵,每年二次全面维护污水处理系统,每年清洗曝气机空气滤网二次
  
  
公共照明
  
  
公灯
  
  
及时修复损坏物件,小区内楼道灯、街坊灯亮灯率在99%以上
  
  
景观灯、节日彩灯、大堂吊灯等
  
  
保持灯具完好,亮灯率在99%以上
  
  
共用部位、共用设施设备
  
  
  
 
  
  
公共电气柜
  
  
每日一次对室内外公共电气柜进行巡检、保养,每月一次、每年一次对电气安全进行保养、检查
  
  
消防系统
  
  
消防设施、设备
  
  
1、消防泵每月启动一次并作记录,每年保养一次,保证其运行正常;2、消防栓每月巡查一次,消防栓箱内各种配件完好;3、每天检查火警功能、报警功能是否正常;4、每年试验一次探测器,并对全部控制装置进行一次试验,火灾探测器投入运行二年后,应每隔三年全部清洗一次,不合格的应当调换;5、每半年检查一次消防水带、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查;6、每月检查一次灭火器,临近失效立即更新或充压
  
  
避雷设施
  
  
每年二次检查避雷装置,19层以上的楼宇应每年测试一次
  
  
电子防盗门
  
  
 
  
  
弱电系统
  
  
楼宇对讲系统
  
  
不定期进行调试和保养,保证24小时运行正常,对讲主机选呼功能正常,语音清晰,各功能正常
  
  
周界报警
  
  
24小时设防并正常运行,不定期进行调试与保养,各功能正常
  
  
监视系统
  
  
不定期进行调试与保养,保证24小时正常运行,清楚显示出入人员面部特征和车辆的车牌号,录像功能正常
  
  
电子巡更
  
  
根据需要设定巡更路线、时间,不定期进行调试与保养,巡更时间、地点、人员等数据的显示、归档等功能正常
  
  
其他
  
  
水景(动力)
  
  
每周一次巡视检查喷水池、水泵等附属设施,损坏及时修复,重大节日前应对景观设施进行安全、功能检查,保证运行正常
  
  
升降系统
  
  
电梯
  
  
1、保证电梯24小时运行,轿厢内按钮、灯具等配件保持完好,轿厢整洁;2、委托专业维修保养单位进行定期保养,每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》,物业公司应有专人对电梯保养进行监督,并对电梯运行进行管理;3、电梯发生一般故障的,专业维修人员二小时内到达现场修理,发生电梯困人或其它重大事件时,物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理,专业技术人员须在半小时内到现场进行救助;4、电梯门无安全关闭装置、无自动称重感应装置或无紧急呼叫装置须设专人驾驶的,或由业主大会要求专人驾驶的,驾驶员应坚守岗位不脱岗,保障安全运行
  


  三、滨州市物业服务等级与收费标准备案表

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发表于 2018-1-8 18:36:16 | 显示全部楼层
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
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