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[经理人] 遇到糟糕的上级,你该怎么办?

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发表于 2017-8-11 02:57:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
  我和陈胖认识的时候,27岁的他是一家上市公司的大区总经理。那时他年少得志,春风得意。我也不错,在一家外企做销售经理,是公司冉冉上升的明日之星。

  我们都以为会在各自企业里待上一辈子。

  但是几年后,陈胖公司的组织架构发生调整,新上任的领导个性鲜明,独断专行。陈胖最终因为三观不合,离开了公司自行创业。

  我对他当时的行为不太理解,我一直和各任领导相处得很好。所以我主观地认为,怎么会有糟糕的领导,一定是他情商太低,不懂得和领导相处。

  直到我怀孕后,一切发生了180度的变化。领导将我调岗到后勤部门,又在不知情的前提下进行了降薪,所有曾经承诺的奖励在我休产假期间,全部飞灰湮灭。

  这一连串的打击,让我深深地意识到,我们可以控制自己,但是控制不了环境。我们可以保证自己做好,但是却无法避免遇到差劲的领导。

  漫长的职场生涯中,遇到糟糕老板的几率相当高。我也经常在后台收到很多小伙伴咨询,如何和性格古怪的老板相处。

  伟大的老板可以让你的人生发光,而一个坏老板却会让你愤怒和受伤,其杀伤力足以扼杀你的灵魂,让你一蹶不振。

  糟糕的老板定义十分宽泛,也许是能力有限,也许品德有缺陷,也许喜怒无常,也许仗势欺人,也许言而无信。最重要一点,这个人和你合不来,或者让你处境艰难。

  让我讲一个小磊的故事。

  小磊是一名大学毕业3年的职场小白。加入公司后,他一直勤勤恳恳,虽然工作上有些粗心,但努力还是有目共睹。有一天,原本和他平级的同事被晋升成了他的主管。这个同事能力一般,但是由于在公司资历较久,所以得到晋升。

  新官上任3把火。主管开始对小磊的工作处处鸡蛋里挑骨头。小磊感觉自己做得不够好,于是更加用心工作。

  几个月过后,主管突然找到小磊,提出让他转岗的要求。理由是那个职位没人做,希望小磊过去负责。但是,那个职位工作复杂程度不大,小磊过去后得按照市场平均工资进行,言下之意就是大幅降薪。如果小磊不同意的话,只能走人。而且也由不得小磊不答应了,因为他的后继人选已经到岗了。

  很明显,小磊遇见了一位不讲道理的上级。

  如果和小磊一样,不幸在职场中遭遇了一位让人讨厌的上级,你该怎么办?

  第一步,铭记一个重要概念:无论你遇到多么糟糕的老板,你都不能把自己当成是受害者。

  什么是受害者心态?

  受害者心态就是任由负面情绪泛滥地表现。也许下列行为会让你进一步理解:

  感到愤怒,采取失控报复的行为;

  感到沮丧,以泪洗面自暴自弃;

  感到绝望,主动选择出局。

  我问小磊,你打算怎么做呢? 他说,我太难受了,决定还是辞职吧。我不想在这样的公司工作下去了。显然,这就是一种受害者心态。

  当然小磊也不是一定要留下来,如果有更好的去路当然可以另谋高就。但是以逃避的方式来结束问题,这并不是解决问题的最好方法。面对不公平,小磊应该做的是,面对问题,解决问题。

  所以,第一步避免受害者心态。人生当中总会遇到各种不公平和不顺利,我们应该培养出自己的逆境商或者挫折商。用正面积极的态度,去看待并解决问题。

  尝试问自己这些问题:

  问题的根源是什么?

  他为什么要如此针对我?

  我该如何解决这个问题?

  这件事对我而言有任何益处吗?

  我还能找到更好的解决办法吗?

  第二步,仔细回忆,客观思考,为什么老板要这样对我?是他故意给我穿小鞋,还是我真的做得有不对的地方?

  有些老板就是生性古怪,比如脾气暴躁,缺乏耐心。老板是针对你一个人不公平,还是对所有人都是一样?

  如果是对你一个人,那么可能问题就出自于你自己身上 。

  我们常说人最难的就是有自知之明,self-awareness自我认知是所有职场人都需要不断提高的能力。

  几乎每一年我都会做360度的自我认知调查。这个调查问卷来自我自己,我的几位同事,我的几位上级,以及我的几位下级。我第一次做的时候,报告出来时吓我一大跳。因为我的自我评估和他人评估相差太大了。在别人眼中尤其是老板眼中,我远没有自己看起来这么完美。

  所以,不妨认真的反思自己是否在工作上有做得不足够的地方,也许这些地方改进,就可以修复和领导的关系。

  如果老板只是性格有缺陷,但并非针对你。那么与其在茶水间嘲笑老板,不如想想自己如何才能做得更好,从而弥补领导的缺点。

  如果老板缺乏耐心,就让自己报告更简短精悍;如果老板能力有限,那就让自己更好地帮助到他的工作。

  你要知道,老板们对于他们喜欢和有需要的人通常态度都不会差到哪里去。

  第三步:以客观事实为出发点的面对面沟通

  如果受到不公平待遇,你有可能很郁闷,对原因百思不得其解。你也有可能很愤怒,感觉受到不尊重。你还有可能倍感委屈,你和领导之间有误解。

  想要解决问题,最好的方式是鼓起勇气面谈。当然,谈如此尴尬的话题,是让人最不愿面对的事情,但是面谈很有可能有助你达成下述目的:

  1.了解上司这样做的动机是什么

  2.解开你们之间的误会

  3.让老板指出你的问题和建议

  4.达成下一步的共识。

  为此,你一定要谨记的一个沟通要点,不要带有情绪,不要带有主观判断,以事实为出发点来沟通。

  主观情绪:你凭什么调岗还降我的薪水?你是不是对我有成见!

  以事实出发:你通知我调岗,我还了解到薪水会降低30%。我可以了解你这样做的目的吗?

  再艰难话题,只要能基于事实出发而不带情绪,就能够进行下去。

  第四步:三观不合另谋高就

  如果上级不喜欢你,给你穿小鞋,而你也打心眼里看不起这个人,离开也未尝不是一件好事。在离开之前,你最好能做到这3点:

  1.尽可能做出对自己有利的理性选择;

  2.离开前找到下一家。骑驴找马是一个稳妥的方法。

  3.不带着受害者心态离开。

  以小磊的故事为例。他并没有做错什么,小磊可以开诚布公地和主管沟通,一方面了解是否存在误解,另一方积极争取自己的权益。

  小磊现阶段的处境有四种可能性,一是留下不降薪;二是接受降薪但开始寻找下一个工作机会;三是不接受降薪,要求离职赔偿;最后一种是辞职。

  在这四个可能性中,小磊应该从客观角度出发,理性做出对自己较为有利的选择。但是无论做何种选择,都不应该以受害者或者复仇者心态离开。

  我有一个同事曾经和老板闹得不可开交,连家属都吵上门。结局当然是不欢而散。后来那个老板事业发展得很好,导致到同事之后无法在这个领域立足,只能被迫转行。

  职场其实很小,何不一笑泯恩仇。也许山水有相逢时。你会发现,在漫长的职业生涯中,这些不愉快的相处经历,总有一天会不值得一提。

  维克多-费兰克尔曾经说过,一些不可控的力量可能会拿走你很多东西,但它唯一无法剥夺的是你自主选择如何应对不同处境的自由。你无法控制生命中会发生什么,但你可以控制面对这些事情时自己的情绪和行动。

  不要把自己当成受害者,你有选择的权利。▲

  作者介绍:薇安,世界500强美女高管,每年掌管数10亿生意。只写最接地气的成长干货。和几十万有志青年探索一条人生奋进之路!百万阅读代表作《“未来10年,50%的人将失业”》《别再刷屏了!请停止这种无效的努力》个人公众号:薇安说(ID:Viannhe6)。新浪微博: @薇安Viann。
发表于 2017-8-11 07:15:11 | 显示全部楼层
好好学习天天向上
发表于 2017-8-11 08:33:24 | 显示全部楼层
学习了,谢谢分享
发表于 2017-8-11 09:37:08 | 显示全部楼层
好好学习   感谢分享
发表于 2017-8-11 10:18:12 | 显示全部楼层
遇到糟糕的上级,你该怎么办?
发表于 2017-8-11 11:01:19 | 显示全部楼层
好好学习天天向上
发表于 2017-8-11 14:35:20 | 显示全部楼层

好好学习天天向上
发表于 2017-8-11 15:45:35 | 显示全部楼层
感谢楼主分享!
发表于 2017-8-11 16:34:33 | 显示全部楼层
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