蜂巢物业网微信公众号

蜂巢物业论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

快捷登录

收藏本版 (157) |订阅

物业客服管理 今日: 3 |主题: 2856|排名: 14 

作者 回复/查看 最后发表
客户服务部物品放行操作规程 attachment  ...2 神州保安人 管理团队 2010-12-30 14732 冷雨夜309 2018-11-19 14:35
史上最专业的物业投诉处理流程指引 attachment  ...23 蜂巢小秘书 管理团队 2014-7-21 201448 liantaiwuye 2018-11-19 10:52
业主档案管理标准作业规程.rar attachment cpm1997 vip认证管理团队 2008-11-24 7531 小薪 2018-11-19 09:32
商铺管理规定 attachment  ...234 神州保安人 管理团队 2009-3-7 331505 陈功多多 2018-11-19 09:30
中海物业客服部客服助理薪酬方案 attachment  ...2345 奥克维亚-希尔 管理团队 2014-5-16 462700 czech 2018-11-18 22:11
龙湖物业品质提升小方法 新人帖  ...2 zjf19711202 2014-12-5 13958 吸引力 2018-11-18 11:01
物业主管转正述职报告 新人帖 recommend agree  ...2 兰若 2012-11-11 141646 陈功多多 2018-11-17 08:40
绿城物业案场礼仪标准PPT attach_img agree  ...23456..7 老鹰 2013-2-18 683968 小战皮 2018-11-16 14:37
安信行会议服务手册.rar attachment  ...2 cpm1997 vip认证管理团队 2008-11-12 13762 W!ndy 2018-11-15 21:49
水箱清洗告示中英文版.rar attachment  ...23 cpm1997 vip认证管理团队 2008-11-29 23782 hellsaber 2018-11-15 13:41
香港天禧嘉华物业业主满意度调查作业指导书 attachment  ...23 奥克维亚-希尔 管理团队 2014-11-19 231168 小战皮 2018-11-14 16:11
客服主管岗位职责 heatlevel  ...234 奥克维亚-希尔 管理团队 2010-5-29 381169 tiiiiiiii 2018-11-14 14:38
鑫苑物业服务收费管理规程--物业客服部作业指导书 attachment  ...23 梅艳芳好想你 2011-8-15 201148 @s6140 2018-11-14 09:00
物业客服中心的五大功能 神州保安人 管理团队 2018-11-13 077 神州保安人 2018-11-13 00:00
物业公司钥匙托管作业规程及表格 attachment 奥克维亚-希尔 管理团队 2018-7-20 6373 海子383 2018-11-12 20:43
会议服务规程.rar attachment  ...2 cpm1997 vip认证管理团队 2008-11-28 12562 Judy(物业) 2018-11-12 17:54
万科物业社区文化社团组织成立指引 attachment  ...23 奥克维亚-希尔 管理团队 2017-9-11 28715 juejiangdexiniu 2018-11-12 17:13
戴德梁行富海中心—写字楼物业管理公约.rar attachment  ...23 物管达人 2008-11-6 211272 W!ndy 2018-11-12 15:24
中海物业管理培训教案 晓风荷月 2011-3-1 4328 惜缘704 2018-11-10 16:03
会议服务控制程序 金茂大厦 管理团队 2009-2-21 5511 TyranT 2018-11-10 08:31
中海微笑100%客服中心来访接待流程” 实施方案 .rar attachment heatlevel  ...23456..17 梅艳芳好想你 2008-11-16 1616792 zjqhere 2018-11-7 16:49
客户车位租赁规程.rar attachment  ...2 cpm1997 vip认证管理团队 2008-11-26 17915 881014xm 2018-11-7 16:37
物业客户服务岗位技能比赛方案  ...2 北京物业人 管理团队个人认证 2015-10-9 186850 张洪亮 2018-11-6 16:12
怎样与客户沟通 attachment 商业地产运营 个人认证 2018-11-6 059 商业地产运营 2018-11-6 10:32
物业管理 客户投诉管理工作指引 attachment 商业地产运营 个人认证 2018-11-6 055 商业地产运营 2018-11-6 10:29
客服跟业主沟通技巧与方法 attachment 商业地产运营 个人认证 2018-11-6 074 商业地产运营 2018-11-6 10:24
金科物业收费管理办法(2014版) attachment  ...23 奥克维亚-希尔 管理团队 2016-10-31 25651 happywangxy 2018-11-5 17:03
星河湾客服部各岗位人员考核细则.rar attachment  ...23 老盛世人 管理团队 2009-5-3 21993 Summer 2018-11-5 11:43
员工服务礼仪标准 attachment 陈功多多 个人认证 2018-9-27 3105 Summer 2018-11-5 11:41
创业愿京物业催缴物业费、水费公告函 attachment MARY 管理团队 2012-12-30 8945 欣成 2018-11-5 10:20
雅居乐物业员工手册 attachment  ...23 梅艳芳好想你 2009-10-22 211222 stripme 2018-11-4 11:46
供 暖 协 议.rar attachment cpm1997 vip认证管理团队 2008-12-7 5397 精彩人生 2018-11-3 09:14
长城物业客户服务知识技巧培训课件 attachment  ...23 梅艳芳好想你 2010-6-11 281383 情殇~旧事 2018-11-2 14:49
金地北京分公司客户服务手册 attachment  ...234 cpm1997 vip认证管理团队 2008-12-18 321324 情殇~旧事 2018-11-2 14:37
保利物业管理员培训考核工作规程.rar attachment  ...2 神州保安人 管理团队 2009-3-11 16802 junbo25788 2018-11-2 14:09
物业费催缴通知书 attachment  ...23 奥克维亚-希尔 管理团队 2017-6-6 21639 junbo25788 2018-11-2 14:08
物业公司客服中心运营模式 attachment  ...2 神州保安人 管理团队 2013-9-10 13716 junbo25788 2018-11-2 14:04
客服部、安管部岗位量化考核标准 attachment tianya 2015-5-14 6614 junbo25788 2018-11-2 14:02
物业送业主什么礼物好呢 新人帖 attach_img ESON 2018-10-25 1121 junbo25788 2018-11-2 13:53
巧妙处理业主投诉57个怎么办 attachment  ...2 yabalin 2014-12-5 11713 junbo25788 2018-11-2 13:52
下一页 »

快速发帖

还可输入 80 个字符
您需要登录后才可以发帖 登录 | 注册

本版积分规则

QQ|关于我们|联系方式|Archiver|手机版|小黑屋|蜂巢物业论坛 ( 冀ICP备18013713 )

GMT+8, 2018-12-19 09:06 , Processed in 0.140625 second(s), 14 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.3

© 2001-2017 Comsenz Inc.

返回顶部 返回版块