物业公司转让版块上线

蜂巢物业论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

收起/展开 收藏本版 (158) |订阅

物业客服管理 今日: 1 |主题: 2892|排名: 24 

物业客服管理专区提供物业客服工作内容大全,包括物业管家岗位职责、物业客服工作流程、物业客服管理制度及物业客服主管工作职责、物业客服主管工作内容,以及物业客服培训内容、培训计划、工作计划、工作总结等资料。
1. 请文明发帖、回帖(如何发帖?),严禁灌水、发布广告、违反法律、法规和《禁止发布规则》的内容,违者必删、必禁!
2. 请勿发表内容相同、无实质意义的帖子或将本站资源重复上传,谢绝使用外部图片、外部网站的网址链接。
3. 本版块发表新帖奖励3枚蜂币,回贴奖励1枚蜂币,上传附件奖励5枚蜂币,下载附件扣除2枚蜂币,猛戳右下角【积分规则】查看最新积分标准。
4. 文档、图片和视频等文件的所有权归上传者所有,仅供用于学习和研究使用,不得用于商业或盈利用途,如遇文档侵权请联系我们,我们会在第一时间进行处理。
5. 投诉、建议或合作请前往【网站管理】版块发帖,寻求帮助请前往【物业问答】版块发帖。

热点关注:小区的物业客服好做吗、女孩子做物业客服累吗、没经验能做吗、有发展前景吗?点击《物业客服工作职责》与《物业客服工作内容》了解详情,欢迎分享你的物业客服从业经历和收获。
作者 回复/查看 最后发表
公告 公告: 关于调整论坛会员积分和权限的通知 cpm1997 2018-11-27    
节日问候告示1.rar attachment recommend  ...23 cpm1997 vip认证管理团队 2008-12-11 261242 ojiemingn 7 小时前
如何巧妙回答业主投诉 - [售价 5 枚蜂币] attachment 边关明月 2014-9-22 5460 zhuimeng 昨天 12:07
物业公司客服部员工考试题集锦 attachment heatlevel  ...23456..11 蜂巢小秘书 管理团队 2014-12-23 10726507 shaowei0108 昨天 10:06
物业客服工作手册 物业客服工作内容 岗位职责 工作流程 attachment recommend heatlevel  ...23456..16 奥克维亚-希尔 管理团队 2017-9-15 1513030 zhezhe 前天 18:31
物业客服管家每日工作内容及考核标准 attachment heatlevel  ...23456..36 蜂巢巡逻 管理团队 2016-4-25 35313009 zhezhe 前天 18:30
物业公司客服部常用流程图免费下载 attachment heatlevel  ...23456..19 奥克维亚-希尔 管理团队 2015-4-22 1804846 远水如烟445 前天 11:21
万科物业有偿服务收费标准参考范本 attachment heatlevel  ...23456..11 奥克维亚-希尔 管理团队 2017-10-11 1093633 Lgs1213 前天 09:59
物业标识标牌一览表 attachment recommend heatlevel  ...23456..15 奥克维亚-希尔 管理团队 2017-12-21 1473789 王者之军 前天 08:41
中航物业客服部主管工作指引 attach_img heatlevel  ...23456..8 奥克维亚-希尔 管理团队 2014-5-19 713523 峥峥 3 天前
【重磅资料】万科物业客服部工作手册(部门操作指引) attach_img recommend heatlevel agree  ...23456..87 梅艳芳好想你 2011-2-25 87427904 ai329651660 3 天前
垃圾中转站管理制度 attachment  ...2 神州保安人 管理团队 2009-3-7 12673 ljt4682 3 天前
梅县碧桂园物业客服工匠精神(组图) attach_img recommend  ...2 MARY 管理团队 2017-7-6 15865 汤招娣 4 天前
物业客服工作内容 物业客服工作流程 工作标准 attach_img heatlevel  ...23456..10 奥克维亚-希尔 管理团队 2018-1-16 913267 hjxf520 4 天前
物业档案管理目录 物业档案目录大全 档案分类方案 attachment recommend heatlevel agree  ...23456..12 奥克维亚-希尔 管理团队 2017-12-15 1122858 小薪 5 天前
借(领)钥匙管理规定 attachment  ...23 神州保安人 管理团队 2009-3-7 271194 军人 5 天前
ISO9001-物管部工作手册.rar attachment  ...23 梅艳芳好想你 2009-4-14 281215 晚风665 5 天前
管家服务中心主任工作日报表 attachment 蜂巢小秘书 管理团队 7 天前 469 晚风665 5 天前
前台接待员岗位职责详尽版 heatlevel  ...23456 神州保安人 管理团队 2009-6-16 532449 晚风665 5 天前
成都和佳物业客户服务中心支出明细表 attachment 北京物业人 管理团队个人认证 2011-1-23 5401 ⊿離奇夨蹤⒋ 6 天前
会议服务重大活动工作预案.rar attachment  ...2345 品质人生 2009-2-15 492118 哟喂-流星 6 天前
物业公司社区文化活动方案 attachment heatlevel  ...23456 奥克维亚-希尔 管理团队 2017-4-24 551771 WUYEREN312 6 天前
客户回访制度.rar attachment  ...23 梅艳芳好想你 2008-12-7 221076 LLLiugs 6 天前
仲量联行客服部手册(精品) attachment heatlevel  ...23456..27 cpm1997 vip认证管理团队 2008-11-6 26510871 948971203 6 天前
会议中心工作程序.rar attachment  ...2 cpm1997 vip认证管理团队 2008-12-14 14672 halo22 6 天前
津华物业公司小区停水、电、气通知模板 attachment  ...234 MARY 管理团队 2013-5-24 371888 小薪 7 天前
物业客服话务员培训心得分享 attach_img MARY 管理团队 7 天前 266 willwei 7 天前
金马物业客服部管理方案全套【54页】 attachment heatlevel  ...23456..8 奥克维亚-希尔 管理团队 2017-6-14 722176 xuwenzhen 7 天前
太阳岛物业客服部表格全套 attachment heatlevel  ...23456 奥克维亚-希尔 管理团队 2017-11-6 571160 燚帆风顺 2019-5-12 15:43
无论走多远 请不要忘记物业管理的素颜 蜂巢巡逻 管理团队 2019-5-10 3167 dzhangxy 2019-5-11 23:06
戴德梁行物业客户投诉处理程序 attachment  ...2 品质人生 2010-7-3 16860 小薪 2019-5-11 21:37
高新国际广场D、E座物业服务中心客户服务部 员工业绩考核表 attachment  ...2 MARY 管理团队 2011-6-8 12518 滴水+ 2019-5-11 00:29
物业公司客服中心表格汇总 attachment heatlevel  ...23456..10 神州保安人 管理团队 2011-2-16 954385 ksyycp 2019-5-10 22:23
如何收取物业公共能耗费用 heatlevel  ...23456..7 神州保安人 管理团队 2009-2-8 693169 hjxf520 2019-5-10 17:06
客服档案明细 attachment heatlevel  ...23456..10 梅艳芳好想你 2009-1-7 963915 hjxf520 2019-5-10 17:02
第一太平戴维斯物业客服部应急预案大全 attachment heatlevel  ...23456..17 北京物业人 管理团队个人认证 2010-7-15 1657812 hjxf520 2019-5-10 16:03
星城物业回访记录表 attachment  ...2 品质人生 2010-7-3 191087 hjxf520 2019-5-10 16:00
物业公司客服部主管及客服员岗位职责 attachment 蜂巢巡逻 管理团队 2014-2-20 8860 LIX0564 2019-5-10 14:26
物业部文明礼仪培训试题 attachment  ...2 MARY 管理团队 2011-3-9 172295 1006155646 2019-5-10 11:40
莲花物业客服部前台培训资料ppt attachment recommend heatlevel  ...23456..10 蜂巢巡逻 管理团队 2015-11-6 963359 恒瑞物业 2019-5-10 11:13
保利物业顾客满意度调查工作规程.rar attachment  ...2 神州保安人 管理团队 2009-3-11 15742 shaoping8866 2019-5-10 10:44
下一页 »

快速发帖

还可输入 80 个字符
您需要登录后才可以发帖 登录 | 注册

本版积分规则

QQ|关于我们|联系方式|手机版|小黑屋|蜂巢物业论坛 ( 冀ICP备18013713 )

GMT+8, 2019-5-20 08:24 , Processed in 0.109375 second(s), 15 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.3

© 2001-2017 Comsenz Inc.

返回顶部 返回版块